Оценка персонала является неотъемлемой частью современной системы управления персоналом. С какой целью проводится оценка персонала? Что именно оценивается? Какие методы используются при оценке? Кого оценивать? Это основные вопросы, которые возникают при разработке системы оценки у наших Клиентов.

Цели проведения оценки:

• определение эффективности работы персонала;
• изменение системы оплаты труда для повышения мотивации персонала;
• формирование кадрового резерва;
• составление программы развития персонала;
• выявление «балласта» среди персонала;
• повышение ответственности и исполнительской дисциплины.

• результаты работы за определенный период и/или
• профессиональные навыки и компетенции.

Не для всех должностей просто выделить конкретный результат работы. Например, для рабочего на производстве и менеджера по продажам это сделать легко, а для менеджера по маркетингу и рекламе, инженера, бухгалтера, управленцев – это сделать сложнее, их надо оценивать и по компетенциям.

Компетенции(competency) – это модель рабочего поведения, способы выполнения работы, знания или навыки, которые необходимы для выполнения работы на высоком уровне. Компетенции разрабатываются под каждую должность и представляют собой стандарты выполнения работы, а не просто перечень требований к должности.

Методы оценки персонала подбираются в зависимости от задач оценки, ситуации в компании Клиента, ситуации на рынке труда.

В своей практике мы используем метод экспертных оценок, метод 360 градусов, Assessment (центр Оценки), метод рейтинговых шкал поведенческих установок (BARS), метод рейтинговых шкал наблюдения за поведением (BOS), ранжирование и др. Эти методы применяются для оценки компетенций.

Для оценки результатов работы мы используем метод управления по целям (MBO).

Кто оценивается? В зависимости от задач может проводиться оценка всего персонала (как руководителей, так и специалистов), сотрудников отдельного подразделения, только руководителей, оценка готовности к руководящей работе или работе в новом проекте или должности.


Мы предлагаем комплекс услуг по оценке или какие-то по выбору:

• разработку системы оценки персонала и написание Положения по оценке персонала;
• разработку компетенций по должностям;
• проведение оценки персонала;
• рекомендации по расстановке, перемещению персонала, формированию кадрового резерва и увольнениям;
• составление программы развития персонала по итогам оценки.